Tim reformula atendimento e lança loja com conceito digital em Brasília

A operadora TIM acaba de reinaugurar sua loja no Shopping do Conjunto Nacional no conceito digital.  

A unidade repaginada foi pensada para atender melhor ao cliente com uma estrutura mais moderna, que dispensa o uso de papel e simplifica a burocracia no atendimento.

Por meio de tótens interativos, o espaço disponibiliza “ilhas”, nas quais pode-se ter acesso ao portfólio de acessórios, além de navegar pelos aplicativos oferecidos.


“A unidade traz um padrão digital nas telas externas, na emissão de faturas, na degustação de produtos e serviços e até no atendimento por meio de tablet”, afirma Fábio Reis, diretor comercial da TIM no Norte e no Centro-Oeste. 

Dentre as demais inovações, está a degustação interativa em telas touch, o uso de tablets pelos consultores para efetuar vendas e a senha eletrônica (via SMS).

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Por @EldoGomes | Jornalista Multimídia e YouTuber.