A Natura foi apontada como a empresa com a melhor reputação do Brasil em 2025, segundo o estudo Reputação 360°, conduzido pela Ipsos. A pesquisa ouviu 6 mil brasileiros e avaliou 125 companhias, considerando o cenário de múltiplas crises globais como fator de pressão sobre a atuação empresarial.
A companhia ocupa a primeira posição nos três pilares analisados: social, ambiental e governança. A Avon, também pertencente ao grupo Natura &Co, aparece na quinta colocação no ranking geral e figura entre as cinco primeiras nas dimensões ambiental e social.
Segundo Ana Costa, Vice-Presidente de Sustentabilidade, Jurídico e Reputação Corporativa da Natura, o resultado está relacionado à integração da agenda ESG ao modelo de negócios. A executiva afirma que a estratégia da empresa busca regeneração e impacto positivo em sua rede, comunidades parceiras e cadeia de valor.
A atuação da Natura na Amazônia é destacada como um dos pilares da reputação construída. Há mais de 25 anos, a empresa desenvolve um modelo baseado na bioeconomia, que envolve mais de 10 mil famílias em comunidades extrativistas. Essa parceria contribui para a conservação de 2,2 milhões de hectares de floresta.
No aspecto social, a companhia investe no desenvolvimento de sua rede de consultoras, utilizando o Índice de Desenvolvimento Humano (IDH) como métrica desde 2014. A digitalização é apontada como ferramenta de inclusão e fortalecimento da rede.
Em relação ao futuro, a Natura reafirma o compromisso de se tornar uma empresa 100% regenerativa até 2050. A meta inclui zerar emissões líquidas próprias até 2030 e ampliar o impacto em toda a cadeia, mobilizando parceiros e sociedade.
Fundada em 1969, a Natura atua em 14 países da América Latina. Os produtos da marca são comercializados por mais de 3 milhões de consultoras, além de canais digitais e lojas físicas. A empresa foi a primeira de capital aberto no Brasil a receber a certificação de Empresa B, concedida pelo B Lab.
A pesquisa da Ipsos reforça a percepção pública sobre a consistência entre discurso e prática da Natura em temas socioambientais. O estudo é considerado o maior levantamento de opinião sobre reputação corporativa no país.
