Ninguém planeja uma viagem esperando que algo dê errado. Mas, em roteiros internacionais, imprevistos podem acontecer — voos cancelados, extravio de bagagem, problemas de saúde, documentos perdidos ou até questões com imigração. E nessas horas, saber como agir faz toda a diferença entre um contratempo temporário e uma crise completa.
Antes de tudo, o melhor remédio continua sendo a prevenção. Ter um seguro viagem internacional é essencial. Ele cobre desde despesas médicas e odontológicas até reembolsos por bagagens perdidas ou atrasos de voos. Outro ponto fundamental é manter cópias digitais e impressas de documentos importantes, como passaporte, vistos, comprovantes de hospedagem e passagens aéreas.
Caso o imprevisto aconteça, mantenha a calma e aja com clareza. Se você perdeu seus documentos, por exemplo, o primeiro passo é procurar a delegacia local para registrar um boletim de ocorrência. Em seguida, busque o consulado ou embaixada do Brasil no país para receber orientações e emitir documentos provisórios.
Se a bagagem for extraviada, dirija-se imediatamente ao balcão da companhia aérea antes de sair da área de desembarque. Registre o ocorrido e solicite o número de protocolo para acompanhamento. Lembre-se: você tem direito a compensações.
Em casos de problemas de saúde, acione imediatamente o seguro viagem. A maioria das seguradoras possui atendimento 24 horas em português e pode indicar hospitais credenciados no local em que você está. Jamais deixe para procurar ajuda apenas quando a situação se agravar.
Outra dica valiosa: sempre informe familiares ou amigos de confiança sobre seu itinerário. Em emergências, eles podem ajudar com contatos, envio de recursos ou acionar ajuda consular.
Viajar é uma experiência transformadora, mas também exige responsabilidade. Quando algo foge do controle, informação e preparo são aliados poderosos. Afinal, mesmo com percalços, a jornada pode continuar – com aprendizado e boas histórias para contar.
