A Bluma, plataforma de beleza e bem-estar da Natura, celebra seu primeiro aniversário com resultados expressivos. Em apenas um ano, a rede saltou de 8 para 49 espaços em oito cidades brasileiras, consolidando-se como um hub híbrido de serviços e produtos.
Entre os destaques:
- 100% das especialistas estão integradas à rede de Consultoras de Beleza Natura e Avon.
- O modelo de negócio possibilita renda até três vezes maior em comparação ao trabalho em salões convencionais.
- A expansão acontece em um momento de crescimento acelerado do mercado global de wellness, que deve superar US$ 8 trilhões até 2027, segundo o Global Wellness Institute (GWI).
Empoderamento e impacto social
A plataforma, composta majoritariamente por mulheres, já se tornou um motor de empoderamento e liberdade financeira. Com atendimentos domiciliares, as profissionais cadastradas podem multiplicar sua renda em relação ao modelo tradicional.
A integração com a Consultoria de Beleza Natura e Avon amplia ainda mais esse impacto, oferecendo benefícios exclusivos como conta digital Emana Pay, programas de reconhecimento, mentorias, descontos em produtos e parcerias voltadas para saúde e educação.
Crescimento acelerado
Nos primeiros 12 meses, a Bluma registrou mais de 290 mil horas de atendimento especializado e realizou mais de 260 mil serviços. A presença em locais estratégicos, como aeroportos, hotéis e empresas, reforça a conveniência e amplia o alcance da plataforma.
José Manuel Silva, Vice-Presidente de Novos Negócios da Natura, destaca:
“A Bluma nasceu há um ano, com o propósito de democratizar o Bem Estar Bem e consolidar-se como um hub de serviços de bem-estar, em total sinergia com a experiência dos produtos Natura e a prosperidade das especialistas da nossa rede.”
Segundo o executivo, o foco agora é a consolidação da multicanalidade, ampliando a presença e fortalecendo o ecossistema Bluma-Natura.
Sinergia estratégica
A integração entre Natura e Bluma funciona como um motor de experimentação e fidelização. Cada serviço prestado se transforma em oportunidade de experiência com os produtos da marca, estimulando recompra e fortalecendo o relacionamento com os consumidores.
Além disso, a plataforma se posiciona como estratégica em dados e relacionamento, permitindo identificar hábitos e preferências com precisão. Essa inteligência reduz custos de aquisição e potencializa o Lifetime Value (LTV), integrando a experimentação prática ao ciclo de consumo.
