Aconteceu no dia 04 de novembro, a Convenção Orla Rio 2025, um evento que reuniu mais de 600 pessoas na Ilha Itanhangá, na Barra da Tijuca. O encontro deste ano trouxe como tema central a “Experiência é a nossa marca”, e a grande novidade foram as dinâmicas que foram entregues, muitas delas sensoriais, além das trocas e interações, que fizeram os participantes enxergarem a grande importância de todas as pessoas viverem experiências completas, verdadeiras e inesquecíveis. A Orla Rio se consolidou como a maior plataforma de experiências ao ar livre do Brasil, e o grande diferencial do negócio é entregar memórias boas e tornar os momentos únicos. Para os operadores dos quiosques, o tema se mostrou prático ao evidenciar que atendimento pode ser um diferencial, um combo criativo pode virar uma entrega única e memorável, e que a gestão eficiente tem o poder de encantar os clientes.
Diferentemente das edições anteriores, a Convenção 2025 inovou ao transformar a recepção em uma jornada imersiva, reforçando a importância da experiência para todos os operadores. A manhã começou com a dinâmica da Ponte da Experiência, na qual os operadores sorteavam uma carta e escolhiam qual caminho seguir: “Com Experiência” ou “Sem Experiência”. A primeira travessia era vibrante, com músicos, frases inspiradoras, além de drinks e muita interação; enquanto a segunda era neutra, básica e funcional. A intenção foi mostrar, na prática, o quanto a escolha por entregar a melhor experiência possível pode fazer a diferença no dia a dia. O evento seguiu com o flash mob “Viva a Experiência”, uma performance com música e coreografia animada que puxou os participantes em cortejo para a plenária.
“A Convenção Orla Rio 2025 foi um marco. O nosso verdadeiro diferencial não está apenas no quiosque ou no produto, mas na memória e na sensação que o cliente leva para casa. Evoluir continuamente não é opcional — é obrigação e compromisso nosso para que cariocas e turistas tenham sempre a melhor experiência em nossos equipamentos turísticos. Esta edição entregou ferramentas práticas para que cada operador qualifique gestão, atendimento e gastronomia, elevando o padrão de toda a rede”, afirma João Marcello Barreto, presidente da Orla Rio.
| Fotógrafo: Mauricio Pereira |
